保護者様からの事業所評価について
 
平成29年12月
放課後等デイサービス評価表を保護者様にご回答を頂きました結果です
 
 

＜環境・体制整備＞
①子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか→はい9名
 
②職員の配置数や専門性は適正であるか→はい8名、どちらともいえない1名
（事業所コメント：保育士・実務経験者職員の配置は法令設置基準以上の配置をしており ます。）
 
③事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか→はい8名、どちらともいえない1名
（事業所コメント：元々、高齢者デイサービスとして建築された建物です。バリアフリーとなっています。）
 
 
＜適切な支援の提供＞
④子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析されたうえで、放課後等デイサービス計画が作成されているか→はい8名、どちらともいえない1名
（事業所コメント：保護者ニーズや課題が個別支援計画及び重点指導項目に反映できるように、「きづき」アンケートを実施致します。指導員にも担当する利用者の「きづき」を作成させています。）
 
⑤活動プログラムが固定しないよう工夫されているか→はい8名、どちらともいえない1名
（事業所コメント：プログラムが固定化している部分がまま見受けられます。改善してゆきます。）
 
⑥放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか→はい2名、どちらともいえない6名、いいえ1名
（事業所コメント：交流の仕方について模索しています。）
 
 
＜保護者への説明等＞
⑦支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか→はい7名、どちらともいえない2名
（事業所コメント：保護者の皆様方に丁寧な説明を心掛けてゆきます。）
 
⑧日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか→はい8名、どちらともいえない1名
（事業所コメント：連絡帳で不足の部分は送迎時に指導員から様子を伝えてゆくよう指導します。）
 
⑨保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか→はい7名、どちらともいえない2名
（事業所コメント：お気軽に管理者の携帯に連絡ください。）
 
 
＜保護者等の説明等＞
⑩父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか→はい1名、どちらともいえない2名、いいえ6名
（事業所コメント：どのような形態がよいのか検討しています。）
 
⑪子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか→はい8名、どちらともいえない1名
（事業所コメント：保護者の皆様方に丁寧な説明を心掛けてゆきます。）
 
⑫子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか→はい7名、どちらともいえない2名
（事業所コメント：連絡帳で不足の部分は送迎時に指導員から様子を伝えてゆくよう指導します。さまざまな方法で共通理解を深める努力をいたします。）
 
⑬定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか→はい9名
 
⑭個人情報に十分注意しているか→はい8名、どちらともいえない1名
（事業所コメント：情報の取り扱いには充分注意を払っているつもりですが、なお一層の注意を心掛けます。）
 
 
＜非常時の対応＞
⑮緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか→はい3名、どちらともいえない4名、いいえ2名
（事業所コメント：感染症のマニュアルは作成してあります。防犯マニュアルの作成はできていません。早急に作成いたします）
 
⑯非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか→はい2名、どちらともいえない5名、いいえ2名
（事業所コメント：本年は3月21日に実施いたしました。救急救命の講習も実施してゆく予定です。）
 
 
＜満足度＞
⑰子どもは通所を楽しみにしているか→はい9名

⑱事業所の支援に満足しているか→はい9名