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ラポール前橋合同会社
〒371-0854
群馬県前橋市大渡町一丁目11番地8
TEL.027-255-3322
FAX.027-251-3360


1.居宅介護サービス
2.介護保険サービス利用の
ケアプラン作成
3.介護予防プラン作成
4.介護相談


ラポール前橋合同会社は群馬県の利根西地域を中心とした事業を展開しております。
当法人は在宅生活を介助することを目的とした「小規模多機能型居宅介護サービス」を行っております。ご利用者がご自分の住みなれた地域で生活し、安心して暮らしていけるよう配慮した新しいサービスです。ぜひご利用ください!


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樹の花 はなみずき(放課後デイサービス)

はなみずきからのお知らせ

令和2年度 保護者評価
2021-03-03
   〇保護者等の放課後等デイサービス事業所評価の集計結果(公表)〇      
   公表:令和3年3月3日
  事業所名  放課後等デイサービス 樹の花 はなみずき
  保護者数 10名 児童数 11名 回収数 10 割合 100%


●環境・体制整備●
①子供の活動等のスペースが十分に確保されているか
はい→10  
(事業所コメント) 人数が多いときは狭く感じることがありますが、活動スペースの
確保に今後も務めていきたいと思います。
②職員の配置や専門性は適切であるか
はい→5  どちらともいえない→5 
(ご意見) 職員の方が減ってしまったので増えたらいいなと思います。
(ご意見を踏まえた対応)今後も人員基準配置と支援を行っていきたいと思います。
③事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になさ
れているか はい→9  分からない→1
(ご意見を踏まえた対応) 元々バリアフリーとして建築された建物です。
●適切な支援の提供●
④子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス
計画がされているか はい→9  分からない→1  
(ご意見を踏まえた対応)細やかな聞き取りに努めていきたいと思います。 
⑤活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
はい→8    どちらともいえない→2
(ご意見)今年度はコロナで大変難しかったと思います。
(ご意見を踏まえた対応)コロナの影響で活動が制限される中でも、様々な体験や活動
を考えていきたいと思います。固定化しないよう新しい情報を取り入れ、工夫をして
いきたいと思います。
⑥放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
はい→1・どちらともいえない→3 いいえ→ 1 分からない→5 
(ご意見)子どもが参加しないので…
(ご意見を踏まえた対応)グループ活動で児童館に行きました。 
●保護者への説明等●
⑦支援内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
はい→10
今後も保護者の皆様には丁寧な説明を心掛けていきたいと思います。
⑧日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について
共通理解ができているか はい→9  どちらともいえない→1
(ご意見を踏まえた対応)連絡帳や送迎時にお話をさせていただいていますが
、何かありましたらご遠慮なく連絡を頂ければと思います。
⑨保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
はい→8  どちらともいえない→1  分からない→1
(ご意見を踏まえた対応)何かご相談等ありましたら、ご遠慮なくご連絡いただけれ 
ばと思います。またこちらから、電話等での報告を行っています。
⑩父母の会の活動や支援、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されて
いるか どちらともいえない→ 5 いいえ→5
(ご意見を踏まえた対応) ご意見として特に必要と感じていない2件、他はコメント 
無回答だったため、事業所として検討をしていきたいと思います。
⑪子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護
者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速にかつ適切に対応しているか
はい→8  どちらともいえない→1  分からない→1
(ご意見を踏まえた対応)苦情があった場合は事実確認行い、保護者の皆様には丁寧な
説明を心掛けていきます。
⑫子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
はい→9  いいえ→1
(事業所のコメント)連絡帳や送迎時・電話等で様々な方法で共通理解が出来るように 
していきたいと思います。
⑬定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に
関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
はい→9  いいえ→1
(ご意見)  職員の方が減ってしまったので増えたらいいなと思います。 Twitterいつも楽しみにしています
(事業所のコメント)今後もTwitterや会報にて情報を発信して行きます。
⑭個人情報に十分注意しているか
はい→8  わからない→2
(事業所のコメント)契約時に個人情報使用同意書を提出して頂いて遵守しており、 
スタッフに対しても秘密保持の契約書を取り交わしています
●非常時等の対応●
⑮緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染等対応マニュアルを策定し、保護者に
周知・説明されているか
はい→6   どちらともいえない→2  分からない→2
(ご意見を踏まえた対応)色々なパターンのマニュアル作成して、配布していきます 
⑯非常災害の発生に備え定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
はい→5  どちらともいえない→5 
(ご意見を踏まえた対応)避難訓練は年に1回行っています。隣が有料ホームなので 
平日に合同で行いました。(今年度は10/22に行いました)
⑰子供は通所を楽しみにしているか
はい→8  どちらともいえない→2
(ご意見を踏まえた対応)どちらともいえないという回答に対して、まずは通うことを
楽しみに思ってもらえるよう、スタッフ一同支援を行っていきたいと思います。
⑱事業所の支援に満足しているか
はい→9  どちらともいえない→1
(ご意見を踏まえた対応)ご意見が無回答だったため、今一度スタッフ間で支援方法や
よりよい支援が出来るように改善に努めていきたいと思います。

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